جار بحث المبادرات...

المبادرات | تقديم خدمات الترجمة والإرشاد عبر الهاتف المجاني (كول سنتر بعدة لغات)​

البحث
1444 | الربع الثاني

تقديم خدمات الترجمة والإرشاد عبر الهاتف المجاني (كول سنتر بعدة لغات)​

تصنيف المبادرة: الارشاد
شارك
تصنيف المبادرة نقاط الاتصال فترة التنفيذ الجهات الحكومية الداعمة
الارشاد
الضيافة بمكة المكرمة​
موسم الحج والعمرة​
الجهة الحكومية المسؤولة عن المتابعة الفنية لتنفيذ المبادرة مع الجهة المرشحة​

مبادرات مرتبطة

تطوير منظومة الإرشاد الديني بالحرمين الشريفين​ تطوير منظومة الإرشاد الديني في الحرمين الشريفين من خلال:​ - تفعيل دور التقنية الحديثة في المنظومة لخ...
لوحات إرشادية لاتجاه القبلة بالمشاعر المقدسة​ تنفيذ لوحات إرشادية لاتجاه القبلة بمشعر مزلفة​ تتضمن جوانب توجيهيه وتوعوية، لأبرز القيم والمقاصد الش...
خرائط مكانية تفاعلية في المناطق المركزية ومحطات رحلة ضيوف الرحمن (أنت هنا) تنفيذ مجموعة من الخرائط المكانية التفاعلية الثابتة بتقنيات الذكاء الاصطناعي للتعرف على المناطق المر...
مبادرة دليلك لإرشاد التائهين​ "مبادرة دليلك" لإرشاد التائهين في الساحات الخارجية للحرمين الشريفين والمنطقة المركزية تشمل توجيه ضيو...
تطوير منظومة الإرشاد في المواقيت والطرق المؤدية إليها​ تطوير منظومة إرشادية للدلالة على المواقيت ومواقعها المختلفة والمسافات المتبقية للوصول إليها ومرافقها...

الاحتياج

  • زيادة فاعلية التواصل بين ضيوف الرحمن ومقدمي الخدمة​
  • توفير وسائل الإرشاد وخدمات الترجمة الهاتفية المتاحة للاستخدام في كافة الأوقات ولأكبر شريحة ممكنة من مقدمي الخدمة

ملخص العمل

تقديم خدمة الترجمة الهاتفية الفورية بعدة لغات، وذلك من خلال مجموعة من المتطوعين يمثلون أبرز اللغات الأكثر انتشارا والتي يتحدث بها ضيوف الرحمن ​ وتساهم هذه المبادرة في حل تحديات اللغة التي يتعرض لها المرشدين الميدانيين من المتطوعين ورجال الأمن ومقدمي الخدمات في المراكز الصحية والإسعافية

الأثر المتوقع

  • تقديم خدمة الترجمة الفورية بعدة لغات على مدار الساعة أثناء المواسم​
  • تسهيل التواصل والتفاعل ما بين مقدم الخدمة وضيف الرحمن لتقديم خدمة بشكل أفضل

التطوع

10 عدد المتطوعين
30 إجمالي الساعات التطوعية

الدعم المطلوب

أصحاب المصلحة

  • وزارة الحج والعمرة
  • وزارة السياحة – وزارة الصحة​
دعم إصدار تصاريح التطوع والتصاريح الأمنية اللازمة للتنفيذ​
التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتمكين الجهات المنفذة​
جلب التمويل والدعم الازم لتلبية احتياجات التنفيذ​
دعم لوجستي متنوع​
حشد وتنسيق الجهود الإعلامية​
تنظيم وتوحيد إجراءات التنفيذ

تفاصيل إضافية

التصنيف الرئيسي
الارشاد
التصنيف الفرعي
الترجمة
نوع الخدمة/الاحتياج
توفير وسائل الترجمة والمترجمين بعدة لغات
محطة رحلة الضيف
مكة المكرمة
الموسم
موسم الحج والعمرة​

هل لديك أي استفسارات؟

ارسل لنا mrsd-dar@ncnp.gov.sa

هل تحتاج لخدمات استشارية من المرصد؟

يمكنك طلب خدمات استشارية من المرصد حول القطاع غير الربحي . سجل طلبك
جميع الحقوق محفوظة لمرصد القطاع غير الربحي لخدمة ضيوف الرحمن | مؤسسة مرصد القطاع غير الربحي © 2026
المساعدة