المبادرات | توعية مقدمي الخدمات من الوافدين للتعامل مع ضيف الرحمن

البحث

1445 | الربع الأول

توعية مقدمي الخدمات من الوافدين للتعامل مع ضيف الرحمن

تصنيف المبادرة: التوعية والتثقيف

تصنيف المبادرة	نقاط الاتصال	فترة التنفيذ	الجهات الحكومية الداعمة
التوعية والتثقيف	الضيافة بمكة المكرمة	موسم الحج والعمرة	وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

فئات المبادرات

الارشاد 10

التأهيل والتدريب 9

التوعية والتثقيف 20

الدراسات والأبحاث 12

العناية والرعاية 12

الفعاليات 14

تطوير وصيانة المرافق 11

مساعدات عينية 8

مساعدات نقدية غير مباشرة 3

عام 12

مبادرات مرتبطة

الدليل الإرشادي لمكة المكرمة والمدينة المنورة دليل إرشادي بمكة المكرمة والمدينة المنورة يعرف بالحدود الشرعية للمدينتين المقدستين وما يجب الالتزام ...

معالجة الممارسات والسلوكيات السلبية بساحات المسجد النبوي مبادرة تهدف إلى تحسين بيئة المسجد النبوي وساحاته من خلال توعية الزوار وتوجيههم نحو السلوكيات الإيجاب...

هداية مبادرة هداية تُعنى بتعليم ضيوف الرحمن الواجب من العلم الشرعي (ما لا يسع المسلم جهله)، من خلال منهجي...

التوعية الشاملة بخدمات الأدوية داخل وخارج المملكة (واعي بأدويتي) تهدف هذه المبادرة إلى توعية الحجاج والمعتمرين بقواعد إدخال الأدوية للمملكة عبر خدمة “تصريح حيازة ال...

توفير التوعية الاستباقية لضيوف الرحمن من خلال الاستفادة من دعاة الجاليات والطلاب الدوليين والمرشدين المتخصصين والجهات الخارجية المشرفة على ضيوف الرحمن. مبادرة تعني بتأهيل وتدريب وتطوير مهارات طلاب المنح في جميع الجامعات والاستفادة من قدراتهم واستثمار...

الاحتياج

التوعية بمكانة ضيوف الرحمن وحُسن وفادتهم وإعانتهم على تحقيق مقصدهم من زيارة الحرمين الشريفين
تطوير مهارات ومعارف مقدمي الخدمة من الوافدين للتعامل مع تنوع الحجاج وثقافتهم واختلاف لغاتهم
التوعية بالسلوكيات التي يجب تجنبها عند التعامل مع ضيوف الرحمن

ملخص العمل

تقديم برامج توعوية مباشرة وغير مباشرة لرفع مستوى وعي العمالة الوافدة من مقدمي الخدمات الأساسية لضيوف الرحمن العاملين بالمطاعم ومراكز بيع التجزئة والعاملين في الفنادق وسائقي النقل العام والأجرة وغيرهم؛ لإكسابهم المعرفة الازمة لكيفية التعامل مع ضيوف الرحمن وبيان قدرهم واهمية إكرامهم وحُسن وفادتهم

الأثر المتوقع

الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيف الرحمن
تحسين مستوى رضا الضيف عن الخدمات المقدمة

التطوع

50	عدد المتطوعين
1000	إجمالي الساعات التطوعية

الدعم المطلوب

أصحاب المصلحة

المركز الوطني لتطوير القطاع غير الربحي – وزارة السياحة. وزارة الحج والعمرة– وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان – أمارتي منطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة
وزارة النقل والخدمات اللوجستية – النقابة العامة للسيارات

تصاريح عمل ميدانية لفريق العمل

موافقة الجهة ذات العلاقة

دعم لوجستي متنوع

التغطية الإعلامية للمبادرة

تنظيم وتوحيد إجراءات التنفيذ